ホーム>イベント・ツアー>新着情報>緊急事態宣言に伴うM.O.C.の対応について

緊急事態宣言に伴うM.O.C.の対応について

2021/7/30

この度の緊急事態宣言を受け、M.O.C.(モンベル・アウトドア・チャレンジ)のイベント・ツアーについて、以下の通り対応させていただきます。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

イベント・ツアーにおけるキャンセルの取扱いについて(7月30日更新)

8月23日(月)~31日(火)に開催するイベント・ツアーを対象として、該当されるお客さまが以下の期間にキャンセルされた場合、キャンセル料はいただきません。

【対象者】
・東京都、沖縄県に居住のお客さま
・東京都、沖縄県で開催されるイベント・ツアーへお申し込み済のお客さま
ただし、7月31日以降にお申し込みの方を除きます。

【キャンセル取扱期間】
7月30日(金)~8月9日(月)まで

また、8月2日(月)~31日(火)に開催するイベント・ツアーを対象として、該当されるお客さまが以下の期間にキャンセルされる場合、キャンセル料はいただきません。

【対象者】
・埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府に居住のお客さま
・埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府で開催されるイベント・ツアーへお申し込み済のお客さま
ただし、7月31日以降にお申し込みの方を除きます。

【キャンセル取扱期間】
8月1日(日)~3日(火)に開催するイベントにご参加の方…7月30日(金)~開催日前日まで
8月4日(水)~11日(水)に開催するイベントにご参加の方…7月30日(金)~開催日3日前まで
8月12日(木)~31日(火)に開催するイベントにご参加の方…7月30日(金)~8月9日(月)まで


イベント・ツアーにおけるキャンセルの取扱いについて(7月9日更新)

7月12日(月)~8月22日(日)に開催するイベント・ツアーを対象として、該当されるお客さまが以下の期間にキャンセルされる場合、キャンセル料はいただきません。

【対象者】
・東京都に居住のお客さま
・東京都で開催されるイベント・ツアーへお申し込み済のお客さま
ただし、7月9日以降にお申し込みの方を除きます。

【キャンセル取扱期間】
7月12日(月)~7月13日(火)に開催するイベントにご参加の方…7月9日(金)~開催日前日まで
7月14日(水)~7月21日(水)に開催するイベントにご参加の方…7月9日(金)~開催日3日前まで
7月22日(木)~8月22日(日)に開催するイベントにご参加の方…7月9日(金)~7月19日(月)まで


キャンセル方法について

キャンセルをご希望のお客さまは、お手数をおかけしますが、期間内に以下のお問い合わせフォームから、キャンセルを希望するイベント名・日付をご連絡ください。

【モンベル・アウトドア・チャレンジ】
フリーコール:0120-936-007 携帯電話・IP電話からはご利用できません。
TEL:06-6538-0208(受付時間:10:00~18:00)
メール:moc@montbell.com
問い合わせフォームはこちら
返信にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

イベント・ツアーの実施について

弊社主催のイベント・ツアーは、感染予防に努めながら開催いたします。今後の状況も注視しながら、順次判断してまいります。
新型コロナウイルス感染症に対するM.O.C.の対応について

新着情報一覧へ