トラベル・イベント
海外ツアーやバスツアーなど、交通手配や宿泊手配等を含むアウトドア・イベントの申し込み方法を紹介します。
トラベルイベントへの参加には事前のお申し込みが必要です。お申し込みはお電話と店舗の2種類をご利用いただけます。
お電話でのお申し込み
お電話でのお申し込みは下記にて受け付けております。
【モンベル・ネイチャー・トラベル】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
フリーコール： 0120-936-007 携帯電話からはご利用いただけません。
TEL： 06-6538-0208
FAX： 0120-936-008
メール： moc@montbell.com
受付時間：4月～9月/10：00～19：00、10月～3月/10：00～18：00
定休日 ：11月～2月の日祭祝日、3月～10月は無休
店舗でのお申し込み
全国のイベント・ツアー取り扱い店舗の店頭にてお申し込みを受け付けております。
お申込み時に必要な情報について
参加者全員のお名前（ふりがな）・お電話番号・ご住所（郵便番号）・生年月日
※代表者の方は当日の緊急連絡先として、必ず携帯電話番号をお伝えください。
ご入金について
お申し込み後指定された期日までにご入金をお願いします。お支払い方法には以下の2種類があります。
銀行振込
三菱東京UFJ銀行 信濃橋支店 普通口座 No1077880 カ）ベルカディアエムオーシー
振込手数料はお客様のご負担になります。
クレジットカード
VISA
MASTER
JCB
AMEX
SAISON
お支払いは一括のみのお取扱いです。
ただし、海外旅行の場合はクレジットカードは取り扱っていません。あらかじめご了承ください。
契約成立
銀行振込でご入金の方
お客さまの申し込みを承諾するEメール等の電子承諾通知が、お客さまに到着し、お客さまからの入金を弊社が確認した時点で成立するものとします。
クレジットカードでご入金の方
お客さまの申し込みを承諾するEメール等の電子承諾通知が、お客さまに到着し、ご指定のクレジットカードに弊社が請求を完了した時点で成立するものとします。
イベント開催7日前までに最終旅程表と参加チケット、当日の詳細パンフレットを郵送します。参加日・参加イベントを確認し、同意書にご署名をお願いします。
キャンセル・変更について
お客様のご都合によるキャンセル、コース・日程の変更につきましては、当社旅行条件書に基づきキャンセルチャージを申し受けます。
トラベル・イベント（国内）のキャンセルチャージ
【 国 内 ： 1泊以上の旅行 】
21日前まで |
20～8日前 |
7～2日前 |
前日 |
当日 |
開始後 |
|---|---|---|---|---|---|
振込手数料のみ |
参加費の20% |
参加費の30% |
参加費の40% |
参加費の50% |
参加費の100% |
【 国 内 ： 日帰り旅行 】
11日前まで |
10～8日前 |
7～2日前 |
前日 |
当日 |
開始後 |
|---|---|---|---|---|---|
振込手数料のみ |
参加費の20% |
参加費の30% |
参加費の40% |
参加費の50% |
参加費の100% |
トラベル・イベント（海外）のキャンセルチャージ
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目～31日目（旅行開始日がピーク時の場合） |
|---|
| 旅行代金の10%以内 |
ピーク時とは、12月20日～1月7日までと、4月27日～5月6日、および7月20日～8月31日までとします。
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目～3日目 |
前々日 |
当日 |
開始後 |
|---|---|---|---|
旅行代金が10万円未満…旅行代金の20% |
旅行代金の30%以内 |
旅行代金の50%以内 |
旅行代金の100%以内 |
クレジットカードでご入金の方
お引き落とし後の場合は、翌月にクレジットカードへのご返金とさせていただきます。
銀行振込でご入金の方
ご返金は銀行振込になります。キャンセルご連絡の際必ず銀行口座名をお伝えください。
保険について
万一事故に遭われた場合、傷害保険（治療費の全額が補償されるものでなく、治療の日数に対して一定金額の保険金が支払われる保険）に加入しております。引受保険会社は富士火災海上保険(株)です。詳細のご案内をご用意しておりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
トラベル・イベント（海外）の場合は、旅行代金に保険料は含まれません。
安心して旅行を楽しんでいただくために、海外旅行保険への加入をおすすめします。
旅行条件書について
宿泊や交通手配を含むイベントは、モンベルネイチャートラベル取り扱いの旅行となります。お申込みの際には、当社旅行条件書（全文）を必ずお読みください。旅行取消の規定、予約成立時期などについては、イベント規約と異なりますのでご注意ください。
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