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現地集合イベント

交通および宿泊の手配を含まない現地集合イベントの申し込み方法を紹介します。

現地集合イベントの申し込み方法

イベントへの参加には事前のお申し込みが必要です。
お申し込みはウェブサイト、お電話、モンベルストアまたはイベント・ツアー取り扱い店舗で承っております。

開催日の1週間前を過ぎると、ウェブサイトからはお申し込みできません。お電話での受け付けのみとなります。

お電話でのお申し込み

お電話でのお申し込みは下記にて受け付けております。

【モンベル・アウトドア・チャレンジ】
フリーコール: 0120-936-007 携帯電話・IP電話などからはご利用いただけません。
TEL: 06-6538-0208
受付時間:平日 10:00~17:30 / 土曜 10:00~15:00
定休日 :日曜・祝日

店頭でのお申し込み

全国のモンベルストアまたはイベント・ツアー取り扱い店舗にてお申し込みを受け付けております。

イベント・ツアー取り扱い店舗

お申込み時に必要な情報について

イベント名・イベントNo.
参加日
参加人数
代表者基本情報: お名前(ふりがな)・生年月日・性別・ご住所(郵便番号)・電話番号・モンベルクラブ会員番号(会員さまの場合) 携帯電話をお持ちの代表者の方は当日の緊急連絡先として、必ず携帯電話番号をお伝えください。
同行者情報(同行者がいる場合): お名前(ふりがな)・生年月日・性別・ご住所(郵便番号)・電話番号・モンベルクラブ会員番号(会員さまの場合) お申し込み時点で同行者情報が不明の場合は、分かる範囲で結構です。

ご入金について

お申し込み後、指定された期日までにご入金をお願いします。支払い方法には以下の3種類があります。

銀行振込

三菱UFJ銀行 信濃橋支店  普通口座 No1077880  モンベルアウトドアチャレンジ

振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

クレジットカード

  • JCB

  • VISA

  • Mastercard

  • AMERICAN EXPRESS

  • Diners Club

お支払いは、一括払いのみの取扱いとなります。

お申込者ご本人さま名義のカードに限ります。

各カード会社の規約に基づき、ご契約の口座から自動引き落としとなります。引き落とし日は、各カード会社の決済日により異なります。
締め日および引き落とし日につきましては、ご利用いただくカード会社にお問合せください。

店頭でのご入金

全国のモンベルストアまたはイベント・ツアー取り扱い店舗でご入金いただけます。

イベント・ツアー取り扱い店舗

キャンセル・変更について

お客さまの都合によるキャンセル、コース・日程の変更につきましては、10日前から下記の通り所定のキャンセル料を申し受けます。

キャンセルのご連絡は、お電話またはお問い合わせフォームにて承ります。

キャンセル料

11日前まで

10~7日前

6~3日前

2~前日

当日

返金手数料のみ 参加費の10% 参加費の30% 参加費の40% 参加費の100%

キャンセル料の金額が返金手数料の金額を上回らない場合、返金手数料分をいただきます。

クレジットカードでご入金の方

ご利用のクレジットカード会社を通じて返金いたします。

返金手数料:無料

店頭・銀行振込でご入金の方

モンベルストア店頭もしくは銀行振込での返金となります。キャンセルのご連絡時に、ご来店予定の店舗または返金先の銀行口座をお伝えください。

返金手数料:[モンベルストアの場合]無料、[銀行振込の場合]返金額3万円未満…550円、返金額3万円以上…770円

保険について

万一事故に遭われた場合、傷害保険(治療費の全額が補償されるものでなく、治療の日数に対して一定金額の保険金が支払われる保険)に加入しています。引受保険会社はAIG損害保険(株)です。詳細のご案内をご用意していますので、ご希望の方はお問い合わせください。

イベント当日の遅刻について

集合時間に連絡なしで10分以上遅れて来られた場合、イベント運営の都合上当日キャンセル扱いとなる場合がありますので、余裕をもって集合してください。

各イベントは現地集合、現地解散が原則です。

現地集合イベントに関するお問い合わせ

現地集合イベントに関するお問い合わせやキャンセルについてのご連絡は、下記にて受け付けしています。

【モンベル・アウトドア・チャレンジ】
〒550-0013 大阪市西区新町2-2-2
フリーコール: 0120-936-007 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL: 06-6538-0208
FAX: 0120-936-008
メールmoc@montbell.com
受付時間:平日 10:00~17:30 / 土曜 10:00~15:00
定休日 :日曜・祝日

お問い合わせフォームをご利用の方は、こちらからご入力ください。

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